【内有彩蛋视频】青年文明号开放周,我们在路上

[日期:2017-08-08 ]

  2017年7月,为发挥青年文明号示范作用,弘扬我院医护青年风尚,中山市人民医院团委积极响应共青团中山市委的号召,带领急诊科国家级青年文明号、广东省青年文明号内科重症病房(MICU),以“青春献礼十九大,和谐共筑人医梦”为主题,开展了为期一个月的“青年文明号开放周”示范活动。

【制定一个个可以实现的小目标】

  我院团委对急诊科、MICU多次开展深度的主题培训,制定出活动月内第一个可以实现的“小目标”——一个星期内更新上墙文件、使用服务卡及示范岗位牌,不断深化“亮身份、亮形象、亮承诺”的服务机制,以“青年文明号服务卡”为服务载体公开质量和服务承诺、咨询和投诉渠道,确保全方位接受群众监督,以经典的“5S管理办法”,即“常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律”,不断规范、深化“阳光服务”,规范服务仪态和用语。

  急诊科通过清晰的地面标线指引“绿色生命通道”,MICU将病区仪器设备重新整理分类,打造更加整洁、有序、美观舒适的治疗环境。病区各处都洋溢着青年文化气息,文化长廊上生动展示了青年文明号先进集体风采,家属休息区抬眼便可看见宣传栏上公示的青年文明号集体成员、创建标识及服务项目,座位旁,除了阅读角,他们还贴心的增设了手机充电卡座等便民措施 ,营造了一个安静、清洁、舒适、便利的休息环境。

【优化服务流程,提高服务质量】

  自活动周开始,团委提高了对青年文明号科室的监督力度,提倡淡妆上岗,微笑服务;

  ✔  MICU的病区每日固定时段播放轻音乐,为舒缓患者的紧张情绪提供有利的环境;

  ✔  为禁食口干的患者提供保湿喷壶;

  ✔  制定患者宣教跟踪记录表,将宣教工作贯穿于患者就诊至病情改善出室的始终;

  ✔  制定患者需求表,及时了解并满足患者的需求;

  ✔  实现患者满意度调查无纸化操作,通过扫码进入问卷星的形式进行满意度调查,环保又客观。

 

【开展技术练兵,提高青年专业素质,我们相当认真脸】

  开放周期间,各科室结合各自业务特点,重点加强青年的技术培训,MICU培养了冯靖禧、万胜华、钟义、罗祥等青年业务骨干,全面推动科室开展鼻空肠管置入、血浆置换、俯卧位通气等新业务。

  急诊科文领跑全院急救技能大赛,率先在全科范围开展急救技能大赛。经过一个月全员辛勤训练,最终抽选出36名出色的医护人员参加大赛。选手们以精湛的急救技术演绎了与死神殊死搏斗的紧张场面,获得医疗同仁和市民的一致好评! 

 

 

【青年文明号“心”级服务,“救”在身边】

  近年来,急诊科国家级青年文明号工作的一大特色便是将心肺复苏技术带到各大镇区的学校、组织机构、基层单位等,通过理论讲授、现场示范等,普及急救知识和心肺复苏技术,将急救技术传播到每个人的身边,指导全民学习急救人员到达之前可实施的急救技能,提升全民健康素养,普及急救技能。在急诊科全员团结协作下,2017年上半年共完成院内外急救任务3078次,急救成功率99.3%。

 

心肺复苏技术进单位 

 

心肺复苏技能进学校

  为进一步做好大学生身心健康教育工作,强化广大师生关注身心健康的意识,引导大学生树立积极、乐观、健康的生活态度,正确应对学习、生活中的挫折和挑战,营造互助关爱的和谐氛围,促进大学生健康成长和全面发展,在开放周活动期间,MICU的青年们经过精心策划、积极筹备,开展了“心感恩  爱传递  共成长”大学生身心健康科普活动。活动中邀请了中山市人民医院青年骨科医师就大学生在运动时常见的损伤类型做了介绍,并详细讲解了每种常见运动损伤的处理方法,并邀请了心理健康中心主任医师梁颂游,梁医生通过讲述故事、分享心得,与现场大学生交流体会,指引同学们以健康的心态面对大学生活以及未来的人生道路。

【我是彩蛋君微视频——谨以工作缩影,献礼青年开放周】

  为响应青年开放周活动号召,我院团委联合急诊科国家级青年文明号、广东省青年文明号内科重症病房拍摄了《与生命赛跑——致急诊室里的青春》及《用青春守护生命最后一道防线》微视频。急诊科的视频以记录急救技能大赛及普及急救技术为主线,表达了青年们与生命赛跑的无悔情怀,成功激荡起小编的热血(详情请点击链接视频

  2017年7月,为发挥青年文明号示范作用,弘扬我院医护青年风尚,中山市人民医院团委积极响应共青团中山市委的号召,带领急诊科国家级青年文明号、广东省青年文明号内科重症病房(MICU),以“青春献礼十九大,和谐共筑人医梦”为主题,开展了为期一个月的“青年文明号开放周”示范活动。

【制定一个个可以实现的小目标】

  我院团委对急诊科、MICU多次开展深度的主题培训,制定出活动月内第一个可以实现的“小目标”——一个星期内更新上墙文件、使用服务卡及示范岗位牌,不断深化“亮身份、亮形象、亮承诺”的服务机制,以“青年文明号服务卡”为服务载体公开质量和服务承诺、咨询和投诉渠道,确保全方位接受群众监督,以经典的“5S管理办法”,即“常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律”,不断规范、深化“阳光服务”,规范服务仪态和用语。

  急诊科通过清晰的地面标线指引“绿色生命通道”,MICU将病区仪器设备重新整理分类,打造更加整洁、有序、美观舒适的治疗环境。病区各处都洋溢着青年文化气息,文化长廊上生动展示了青年文明号先进集体风采,家属休息区抬眼便可看见宣传栏上公示的青年文明号集体成员、创建标识及服务项目,座位旁,除了阅读角,他们还贴心的增设了手机充电卡座等便民措施 ,营造了一个安静、清洁、舒适、便利的休息环境。

【优化服务流程,提高服务质量】

  自活动周开始,团委提高了对青年文明号科室的监督力度,提倡淡妆上岗,微笑服务;

  ✔  MICU的病区每日固定时段播放轻音乐,为舒缓患者的紧张情绪提供有利的环境;

  ✔  为禁食口干的患者提供保湿喷壶;

  ✔  制定患者宣教跟踪记录表,将宣教工作贯穿于患者就诊至病情改善出室的始终;

  ✔  制定患者需求表,及时了解并满足患者的需求;

  ✔  实现患者满意度调查无纸化操作,通过扫码进入问卷星的形式进行满意度调查,环保又客观。

【开展技术练兵,提高青年专业素质,我们相当认真脸】

  开放周期间,各科室结合各自业务特点,重点加强青年的技术培训,MICU培养了冯靖禧、万胜华、钟义、罗祥等青年业务骨干,全面推动科室开展鼻空肠管置入、血浆置换、俯卧位通气等新业务。

  急诊科文领跑全院急救技能大赛,率先在全科范围开展急救技能大赛。经过一个月全员辛勤训练,最终抽选出36名出色的医护人员参加大赛。选手们以精湛的急救技术演绎了与死神殊死搏斗的紧张场面,获得医疗同仁和市民的一致好评! 

【青年文明号“心”级服务,“救”在身边】

  近年来,急诊科国家级青年文明号工作的一大特色便是将心肺复苏技术带到各大镇区的学校、组织机构、基层单位等,通过理论讲授、现场示范等,普及急救知识和心肺复苏技术,将急救技术传播到每个人的身边,指导全民学习急救人员到达之前可实施的急救技能,提升全民健康素养,普及急救技能。在急诊科全员团结协作下,2017年上半年共完成院内外急救任务3078次,急救成功率99.3%。

 

心肺复苏技术进单位 

心肺复苏技能进学校

  为进一步做好大学生身心健康教育工作,强化广大师生关注身心健康的意识,引导大学生树立积极、乐观、健康的生活态度,正确应对学习、生活中的挫折和挑战,营造互助关爱的和谐氛围,促进大学生健康成长和全面发展,在开放周活动期间,MICU的青年们经过精心策划、积极筹备,开展了“心感恩  爱传递  共成长”大学生身心健康科普活动。活动中邀请了中山市人民医院青年骨科医师就大学生在运动时常见的损伤类型做了介绍,并详细讲解了每种常见运动损伤的处理方法,并邀请了心理健康中心主任医师梁颂游,梁医生通过讲述故事、分享心得,与现场大学生交流体会,指引同学们以健康的心态面对大学生活以及未来的人生道路。

【我是彩蛋君微视频——谨以工作缩影,献礼青年开放周】

  为响应青年开放周活动号召,我院团委联合急诊科国家级青年文明号、广东省青年文明号内科重症病房拍摄了《与生命赛跑——致急诊室里的青春》及《用青春守护生命最后一道防线》微视频。急诊科的视频以记录急救技能大赛及普及急救技术为主线,表达了青年们与生命赛跑的无悔情怀,成功激荡起小编的热血(详情请点击链接视频http://v.qq.com/x/page/z0535n7c4wa.html

  MICU用平淡的基调,娓娓道来日常工作中的点滴爱心,并记录了工作中遇到的感人事迹,平淡而伟大(详情请点击视频)

两支精锐的青年队伍时刻捍卫人民健康,在不断进步和成熟的道路上沉淀下来浓厚的青年文化和青春力量,他们将以更加激昂的热情和不懈的努力,坚守在保卫人民生命健康的战役中,焕发出更加绚丽夺目的光彩!

  MICU用平淡的基调,娓娓道来日常工作中的点滴爱心,并记录了工作中遇到的感人事迹,平淡而伟大(详情请点击视频)

两支精锐的青年队伍时刻捍卫人民健康,在不断进步和成熟的道路上沉淀下来浓厚的青年文化和青春力量,他们将以更加激昂的热情和不懈的努力,坚守在保卫人民生命健康的战役中,焕发出更加绚丽夺目的光彩!