人文关怀,从未缺席

[日期:2020-03-06   作者:赖惠英   科室:骨一科 ]

  光阴似箭,日月如梭,不知不觉自己已经在护理岗位上走过了十多个年头,对护理工作有了更深刻的理解和认识。护理这份职业是平凡的,繁琐而辛劳的。在进行护理工作时对患者需要有耐心,细心,爱心,关心和责任心,才能在平凡护理工作中收获成长,在繁琐中收获人生价值,在辛劳中收获快乐。

  记得十月份从儿科监护室转入一个高处坠落伤的七岁小女孩,诊断颅脑损伤,骨盆骨折。患儿转入时神志清,生命体征平稳,右下肢持续骨牵引。患儿害怕疼痛抗拒翻身,而家长心疼孩子也是不太愿意翻身。向患儿家属解释翻身的重要性及不翻身导致的后果,患儿家属表示理解及配合。给患儿翻身时患儿脸上透着恐惧与无助,嘴里说着:“我怕”接着就开始哭闹起来。我明白此时患儿需要引导和关怀。刚巧这个患儿和自己的女儿是同龄,就对患儿说:“馨馨,多少岁了?”“七岁了”患儿回答。我说:“七岁了,是不是读一年级了?”“是的”,“我们现在是小学生了,是大姐姐了,是不是应该比幼儿园小朋友更勇敢一点呢?”“嗯,是的,可是我害怕疼”“那阿姨告诉你一个翻身不疼的方法,特别的简单,你就按照阿姨说的和阿姨一起配合就不疼了,好吗?你喜不喜欢叶罗丽呀?等会翻完身阿姨给你奖励一个叶罗丽的贴贴纸好不好”患儿哭闹停止了,放松了紧张的情绪。回答到“好的,阿姨你真的有叶罗丽的贴贴纸吗?”“有呀,那我们现在开始翻身了好不好?”“嗯,好吧。”经过耐心引导患儿同意了翻身,利用专科持续骨牵引装置下的翻身方法帮助患儿顺利翻了身。最后也向患儿实现了承诺的贴贴纸。取得患儿的信任之后,接下来的翻身患儿开始愿意配合。每次给患儿做治疗及指导功能锻炼都会积极鼓励她,患儿也能认真配合,事后用同样的方法奖励贴贴纸。患儿脸上多了笑容开心了,治疗也能得到很好的配合,同时也取得了患儿家长的信任。还记得有一次给予患儿打好留置针挂上补液之后,不经意间患儿妈妈已经把一个大大的柚子放在了治疗车的篮子里面。做为医护人员能够取得患儿及家属的理解、信任并能配合治疗,是我们每个医护人员日常工作中最为寻常的事情。没有关怀就没有护理,因为护理融入了人文关怀。我们会得到更多的理解、赞扬和尊重。

  从清晨护士长带领我们进行床边交接班时,都会主动的说上一声声:早上好!这一声声亲切的问候,在这寒冬里是最温暖最简单的话语。科室还在每一个房间电视机下方都设置安放电视遥控器,方便取用。科室还在护士站对面放置两张椅子,设置入院患者等候区。医院在提供良好的医疗环境、先进的医疗设施、医务人员精湛的医疗技术服务的同时,还需要从日常活动中关心、体贴及帮助患者。人文关怀是体现在对患者的精神需求和物质需求的全面关注。

  人文关怀存在于不经意之间,在细微之处,有时候一个眼神、一个微笑、一句问候、一下搀扶,使患者能够感受到对自己的关心和照顾,都会成为护患理解与信任的开始。尊重患者,关爱生命。护理中的人文关怀,体现在关爱上。让人文关怀落实到每一个护理行为的细节中去。


稿:骨一科 赖惠英