人民关怀——“每天一关爱”

[日期:2020-07-02   作者:欧银燕   科室:骨一科 ]

  要营造人文关怀良好的氛围,就应秉承“无论在什么场合,无论在什么时候,护士都应尊重患者,关爱生命”,这一全世界护理界固有的理念,并落实到每一个护理行为的细节中去。在不经意之间,在细微之处,使患者能够感受到对他或她的关心和照顾。有时候,一个眼神、一个微笑、一句问候、一下搀扶,都将会成为护患真心相待的开始。护理中的人文关怀集中体现在一个“爱”字上,关爱患者,又采取润物细无声的方式,正是护理工作的真实写照。

  早晨床边交接班时,一声亲切的问候能让患者感到温暖:早上好xxx(先生/女士),昨晚睡觉好吗?我是你的管床护士欧姑娘,你有什么需要帮助,欢迎随时找我........

  今天我代管的10-1床糖尿病足二次手术,早晨床边交班发现患者情绪低落,心理上处于一个焦虑、紧张、恐惧、需要被关心、被同情、被支持的复杂心理状态。经了解患者担心手术失败,昨晚哭了,无睡觉,我了解了患者的根源,手先我将手术过程每个步骤祥细讲解一片,举多个成功例子,让其相信我们专业技术水平,也让家属明白,取得家属配合信任,经过一翻心理护理,患者情绪慢慢平复。中午急诊接收一个高龄脑外伤后遗症八年,双股骨粗隆间骨折病人,护理难道可想而知。护理过程中我使用体贴关心的语气、娴熟的操作技术、过硬的专业知识,让患者、家属对我护理工作产生认同感;十天后,患者带着笑容坐着轮椅出院,整过住院期间患者及家属对我们护理非常满意,出院时患者太太拉着我的手说:欧姑娘老实对你说,受伤后我们去了中医院,中医院说太严重,无得做手术;想不到你们骨科比中医院厉害,护士、医生态度好好,回去我一定好好帮你们宣传。我笑着感谢她的认可。

  09-2床小雷,痛风发作,我亲切真挚的安慰减轻患者的苦痛;对患者的提问耐心倾听,用合理的解释获得患者的理解;对情绪低落的他,用适当的疏导和鼓励,激发患者与疾病斗争的勇气和信心……仔细想来,这一幕幕情景,其实每天都发生在我身旁,它使得护患关系和谐融洽,人性的光芒在其中熠熠生辉。

  没有关怀,就没有护理。护理因为融入了人文关怀,其内涵才丰富和深刻,而护理工作因融入了人文关怀才显得伟大和高尚,关心了解每一个患者,我相信我们的护理工作会更加复杂,工作量也会更大,我们可能会更累,但是患者满意了,不再抱怨了,我们会得到更多的理解、赞扬和尊重。