理清科学管理新思路 开拓质量管理新局面

中山市护理质控中心成功举办“第二届护理质量与安全管理实训班——RCA根因分析法沙盘模拟实训”
[日期:2020-09-11   科室:护理部 ]

  为了学习先进的管理经验,探索建立科学、完善的护理质量管理体系,指导临床护理实践,9月2-3日由中山市护理质控中心主办,我院协办的“第二届护理质量与安全管理——RCA根因分析法-沙盘模拟实训班”成功举办。来自全市的28家医疗机构共140余名护理骨干参加了本次实训班,中山市护理质控中心余德爱主任致开幕辞。

  根本原因分析法(Root Cause Analysis)依靠其缜密的步骤、严谨的逻辑来探究临床缺陷的发生规律,发现导致事件发生的根本原因,从而制定有效的对策来提升医疗质量、杜绝临床风险、保证患者安全,中国医院评审标准中明确了医院管理者应使用该方法来面对不良事件。本届学习班请到了上海世瑞方华医院管理咨询有限公司创始人、上海交通大学安泰管理学院MBA职业导师陈宏勋老师,采用别开生面的沙盘模拟实战训练方式,通过实例分析、案例演练来指导学员轻松掌握RCA根因分析方法,并能有效地应用到医院护理质量安全管理中。

  本次实训班陈宏勋老师用通俗易懂、幽默风趣的语言和丰富的临床实例逐步展开课程,从RCA根因分析法的使用条件、时机、IDT异常事件决策方法入手,详细教授了RCA实施步骤及叙事时序表、5WHY法、鱼骨图等工具的应用,并对日常质量管理工作中的难点进行了释疑,学员们反映热烈,课堂学习氛围浓厚。

  中山市护理质控中心以完善中山市各医疗机构护理质量管理体制和运行机制,全面提升护理质量与服务水平为出发点,积极打造学习平台,举办继教项目,邀请名师授课,旨在推动全市护理质量管理人员理清质量管理新思路,开拓护理质量管理新局面,使得我市护理质量管理工作更加科学、规范、有序开展。